Modelos de Toma de Decisiones Racional - Político

Este espacio está dedicado a la comprensión de los modelos de toma de decisiones Racional y Político, ya que cada día es de mayor importancia la selección correcta y oportuna de decisiones que les permitan a las organizaciones el poder seguir adelante, enfrentando las dificultadas que se presente en el camino. 

Proceso de Toma de Decisiones 

El proceso de toma de decisiones es uno de los temas de mayor discusión, ya que no existe forma de poder determinar si la elección o no de un modelo de especifico puede garantizar la toma de decisiones acertadas, es por ello que la elección de un modelo en particular estar siempre determinado por la persona que este tomando la decisión o por la situación que se pretende solventar. Básicamente el proceso de toma de decisiones se puede describir por medio de 6 pasos básicos.

Demostración gráfica del proceso de toma de decisión

- Definición del problema: El proceso de toma de decisiones comienza reconociendo que existe un problema: algo tiene que ser cambiado en la situación actual y hay posibilidades de mejorarla.

- Analiza el problema: Una vez que el problema ha sido identificado, se hace necesario el estudio cuidadoso del mismo con la finalidad de encontrar que puede estar originándolo.

-Evaluar Soluciones: se realiza el análisis de los recursos disponibles para poder determinar las mejores soluciones o la más factible a las necesidades que se estén presentando.

- Elegir Solución: analiza de forma clara cada uno de los factores o características que pueden estar originando problemas, mismas que deberán ser atendidas para solventar la situación.

-Aplicar Solución: Consiste en la aplicación de la solución que se determino, Después de ver cuidadosamente cada alternativa, seleccionando la mejor. Ten en mente los valores que son importantes para ti, las metas para las cuales estas trabajando y los recursos con los que tienes que trabajar. Es posible que ninguna de las opciones aparentemente disponibles sea aceptable.

-Evaluar Resultados: El producto o resultado de tu decisión debe ser evaluado regularmente para determinar su efectividad.

MODELO RACIONAL

Los modelos racionales para tomar decisiones requieren un proceso cognitivo dónde cada paso sigue al siguiente en un orden lógico. Por cognitivo, me refiero a que está basado en el pensamiento y sopesa las alternativas para alcanzar el mejor resultado potencial. Dicho de otra forma este tipo de modelo responde a la toma de decisiones que se basan en el razonamiento de los hechos que rodea a un evento en específico.Hay diferentes tipos de modelos racionales para tomar decisiones y un número diferente de pasos involucrados, incluso los pasos en sí mismos difieren de unos modelos a otros.

Pasos en los modelos racionales para tomar decisiones

• Definir la situación/decisión que debe ser tomada
• Identificar los criterios importantes para el proceso y el resultado
• Considerar todas las soluciones posibles
• Calcular las consecuencias de esas soluciones frente a la probabilidad de satisfacer los criterios.
• Elegir la mejor opción.

De la aplicación de estos pasos se puede determinar decisiones, que no siempre estarán orientadas a la resolución del problema en cuestión, ya que en muchas ocasiones solo se busca enfrentar el efecto de las de evento en cuestión y no las causas que pueden estar generando la elección. Por ello que se mencione que este tipo de modelo esta determinado por las cualidades o características de la persona que ponga en practica el mismo.

Ventajas y desventajas del Modelo Racional en proceso de toma de decisiones

Son muchas o pocos la hora de habar de un modelo en especifico como lo es el modelo racional, ya que este estará determinado por la decisiones o la personalidad del gerente que este dirigiendo la organización, por ello se podría decir de manera general que la principal ventaja de este modelo es que el mismo limita los evento y hechos para poder establecer las decisiones de forma concreta. Por otro lado se puede establecer como principal desventaja de este modelo es que no sierre las decisiones serán las mas ciertas ya que estas estarán limitadas a las experiencias o vivencias de la persona que deba tomar la decisión por lo que pasa a convertirse en un modelo muy personal. 

EL MODELO RACIONAL EN SU PERSPECTIVA

El modelo despierta la imagen de que las personas son una supercomputadora. Sin embargo es sabido que los gerentes deben tomar decisiones dentro de estrechos límites de tiempo y con menos información de la que les gustaría tener. Por ello muchas de las decisiones que se toman puedan estar o no a favor de la solución de los problemas y de las causas que puedan estar generándolos.

Por lo antes expuesto surgen tres tipos de conceptos en los cuales se pueden clasificar de acuerdo a las perspectivas, en los siguientes tipos:Han surgido tres conceptos que le ayudan a los gerentes a colocar la toma de decisiones en su perspectiva.

ü  Racionalidad Limitada. Se debe enfrentar a información inadecuada respecto a la naturaleza de un problema y sus posibles soluciones, la carencia de tiempo y dinero para reunir información más completa, la incapacidad para recordar grandes cantidades de información y los límites de su propia inteligencia.

ü  Conformismo. En lugar de buscar la decisión ideal o perfecta, los gerentes con frecuencia se conforman con aquella que servirá adecuadamente para sus propósitos.

ü  La Heurística. Las personas dependen de principios heurísticos, o reglas prácticas, para simplificar la toma de decisiones. Cuando se toman decisiones, tres elementos heurísticos se presentan una y otra vez:

ü  Disponibilidad. En ocasiones las personas juzgan la probabilidad de un hecho comparándolo con sus recuerdos. En principio, es más fácil recordar hechos que ocurren con frecuencia. Por tanto, los hechos que están más “disponibles” en la memoria, presuntamente, tendrán más oportunidades de ocurrir en el futuro.

ü  Representatividad. Las personas también tienden a determinar la probabilidad de un hecho tratando de equipararlo con una categoría existente.

ü  Anclas y Ajustes. Las personas no sacan sus decisiones de la nada. Por regla general parten de un valor inicial o “ancla” y después ajustan ese valor para llegar a una decisión final.

MODELO POLÍTICO 

Este modelo explica el comportamiento de las personas que toman decisiones solo para satisfacer sus propios intereses, basadas en metas personales egoístas rara vez cambian de opinión conforme se adquiere nueva información. Por tanto, la definición de los problemas, la búsqueda y recopilación de datos, el intercambio de información y los criterios de evaluación son sólo métodos utilizados para predisponer el resultado a favor del que toma la decisión.

Las decisiones reflejan según Laudon (2002), la distribución del poder en la organización y la efectividad de las tácticas usadas por gerentes y empleados, determina el impacto de las decisiones. Adicionalmente, el modelo político predomina en las organizaciones en todo el mundo. Es decir, prevalece por encima de los dos modelos antes descritos por ser la base de los procedimientos organizacionales establecidos por la alta directiva.

Desde la el punto de vista de la toma de decisiones a nivel gerencial, el modelo político se presencia de forma clara en las organizaciones mediante el uso de diversos métodos de influencia, medios por los cuales los individuos o grupos tratan de ejercer el poder o influir en la conducta de otros.

Sin embargo, todas las decisiones están fundamentadas en la información que se tenga a la disposición, lo cual permite establecer un criterio basado en alternativas de solución a un mismo problema. Dado esto, la gerencia para los efectos de toma de decisión organizacional, hace uso de los sistemas de información soportados por la tecnología de la información instalada, los cuales generan información relevante del negocio, que de acuerdo a la estructura jerárquica establece prioridades para su aplicación.

Conclusiones

• La toma de decisiones en un proceso de lo más común, ya que está  presente en cada una de las situaciones de la vida, por lo que siempre se deberá tener muy claro las metas que se desean alcanzar. Para el caso de la organizaciones de debe conocer los objetivos organizacionales bien establecidos.
• Determinar si un modelo u otro es de mayor eficiencia es complicado ya que no todas las situaciones serán iguales, cada modelo estará siempre ajustado a las cualidades y características de la persona que toma la decisión.